Když jsem potom doma přemýšlela o tom, jak to celé probíhalo, uvědomila jsem si, jakou musí mít pomáhající trpělivost, aby neustále zkoumal objevení skulinky, kde je možné vůbec začít dojednávat zakázku /to co klient chce/. Jak je to jiné oproti teorii, jak je to těžší, ale zároveň fascinující v tom, ...

V okamžiku, kdy si začínáš myslet, že jsi autorem svých vědomostí, musíš brát v úvahu, že jsi za ně zodpovědný. Odpovídáš za to, co si myslíš, protože to jsi ty, kdo přemýšlí, a jsi zodpovědný za to, co jsi dal dohromady, protože to jsi ty, kdo to všechno dal dohromady. ...